以提升集团各项服务质量为核心，以落实执行力为切入点，结合群众路线教育，践行“三严三实”要求，通过一年时间进一步夯实后勤集团保障能力，完善各项服务规范和流程建设，总结、改进、规范和推广服务标准，实现全面提升后勤集团管理和服务水平。今年年初，后勤集团确定2015年为后勤集团质量管理提升和执行主题年，制定 主题年活动方案，并进行动员部署，主管副总经理冯俊勇主持召开了质量提升分析推进会，对集团的各项服务进行了规范梳理，进一步识别顾客的需求，明确了实现满足顾客需求的途径和方法。

为了巩固和强化已取得的工作成效，九月初，后勤集团针对质量管理提升和落实情况分别与各部门班子成员进行面对面沟通。监察部主任李毅对各部门落实“质量管理执行年”工作情况，从完善制度，固化工作流程，从细节入手，狠抓落实，严格管理等方面进行了详实的汇报。运用抓结果、查过程、严跟踪、促落实、快改进的工作方法，结合检查结果对集团所属各部门质量管理提升和执行情况进行了阶段性总结，就检查中出现的问题进行剖析，提出改进意见和建议。

听取汇报后，于波总经理和冯俊勇副总经理与各部门班子成员就阶段性工作小结进行交流与沟通，对各部门落实质量管理工作取得的成效给予充分肯定；对存在的问题与各部门班子成员进行充分沟通，提出了改进目标，明确了整改措施。各部门表示将按照集团的整体要求，强化成果，持续改进，进一步推进“精细化管理”工作，保证质量，提升后勤集团的保障能力。

在听取质量监察部工作汇报后，冯俊勇副总经理对监察部的工作给了充分肯定，活动开展扎实有效，覆盖面大，记录详实，反映问题客观真实。他要求监察部要创新工作方法，善于总结，发现典型，规范普及；要勇于发扬担当精神，持续跟踪改进；及时分析集团提高各项后勤服务的发展趋势，为集团决策层提供有效依据。

最后于波总经理对下一阶段质量工作提出要求：1、各部门要明晰工作职责，保证质量标准，精细化管理，从细节入手，解决最后一公里的问题，使后勤服务“锦上添花”；2、树立系统观、大局观、团队观，团结协作，凝心聚力，进一步强化后勤集团管理精细化，服务网格化，推进立体化的后勤保障体系，最大限度地满足师生员工的需求，为学校提供强有力的后勤保障；3、各部门班子成员要以“严”的精神，“实”的作风服务好师生，要深入基层，善于发现问题，解决实际问题，做好教练，有效授权，大胆创新后勤服务，力争后勤工作再上新台阶。4、树立安全第一的思想，确实做到人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全，确保学校后勤工作安全稳定。